Przykład poglądowy — nie wynik projektu klienta
Podejście do rozwiązania
Klasyfikuj wiadomości według uzgodnionych kategorii i twórz szkice na podstawie aktualnych materiałów. Człowiek sprawdza odbiorców, fakty i zobowiązania przed wysłaniem.
Jak zacząć pilotaż
Wybierz jeden typ zadania i reprezentatywne przykłady, w tym trudne przypadki. Zmierz stan wyjściowy, zdefiniuj akceptację wyników i wskaż osobę zatwierdzającą. Porównaj cały proces wraz z poprawkami.
- Potrzebne dane
- Zanonimizowane wiadomości, kategorie, zatwierdzone odpowiedzi i zasady przechowywania.
- Potencjalne korzyści
- Ograniczenie sortowania i pisania od zera; mierz pełny czas obsługi i poprawek.
- Przykładowe technologie
- Microsoft Graph, Power Automate, zatwierdzony firmowy model językowy
- Ryzyka i weryfikacja
- Wrogie instrukcje w wiadomościach, błędne obietnice i dane osobowe. Pierwszy pilotaż bez automatycznej wysyłki.