Orientacyjny czas
Pół dnia warsztatu i zebranie pomiarów
Szacunek planistyczny, nie gwarancja terminuKogo zaangażować
Prowadzący warsztat · Osoby wykonujące pracę · Właściciel procesu · Kontakt ds. IT i danych
Opisz rzeczywistą pracę
Prześledź zadanie od zgłoszenia do zakończenia. Uwzględnij przekazania, oczekiwanie, kopiowanie i poprawki, a nie tylko oficjalny schemat.
Znajdź źródła strat
Oszacuj częstotliwość, czas aktywnej pracy i weryfikacji. Oznacz niepewne założenia i wybierz krótki okres obserwacji, by je sprawdzić.
Sprawdź dopasowanie przed oceną
Szukaj powtarzalnych zadań tekstowych lub dokumentowych z dostępnymi danymi i możliwością kontroli. Porównaj AI z usunięciem zbędnego kroku, naprawą procesu i automatyzacją regułową.
Co powinno powstać
- Mapa procesu
- Zestawienie czasu i problemów
- Lista pomysłów z potrzebnymi danymi i weryfikacją
Typowe błędy
- Burza mózgów o narzędziach zamiast zadaniach
- Pomijanie małej skali pracy
- Uznanie ryzykownego zadania za szybki efekt